Dashboard yang menunjukkan jumlah pelawat naik memang menyeronokkan. Namun jika tujuan laman ialah membantu orang membaca artikel dan menghubungi kita, angka pelawat sahaja tidak memberitahu sama ada mereka berjaya. Analitik berguna apabila ada keputusan kecil yang mahu dibuat.
Mula dengan satu soalan
Contohnya: “Adakah pembaca menemui artikel Linux melalui halaman blog?” Lihat halaman masuk, laluan ke artikel dan penggunaan carian. Jika ramai menaip istilah yang tiada hasil, mungkin tajuk artikel atau tag kurang jelas. Jika kad artikel diklik tetapi pembaca segera keluar, semak sama ada pengenalan menepati janji tajuk. Data memberi petunjuk; ia tidak membaca fikiran pembaca.
Untuk laman kecil, tiga ukuran sudah memadai pada awalnya: halaman paling kerap dibuka, sumber lawatan, dan tindakan yang penting seperti klik borang hubungi. Bandingkan tempoh yang munasabah. Perubahan satu hari mudah dipengaruhi perkongsian di media sosial atau trafik bot. Catat perubahan kandungan pada tarikh ia dibuat supaya graf beberapa minggu kemudian ada konteks.
Cuba tulis keputusan yang mungkin dibuat sebelum membuka dashboard. Jika anda tidak akan mengubah apa-apa berdasarkan jumlah klik pada satu ikon kecil, metrik itu mungkin belum perlu dijejak. Soalan ini mengurangkan kerja pemasangan serta membantu pasukan memberi perhatian pada pengalaman yang benar-benar penting.
Jangan kumpul setiap tingkah laku hanya kerana alat membolehkannya. Terangkan penggunaan analitik dalam polisi privasi jika data pelawat diproses, dan pilih ukuran yang benar-benar membantu keputusan editorial. Kadang-kadang keputusan terbaik selepas melihat data ialah menukar satu tajuk yang kabur, bukannya memasang lima alat baharu.