Perkataan conversion sering membuat kita membayangkan jualan. Bagi blog peribadi, tindakan yang bermakna mungkin berbeza: pembaca menemui jawapan, membuka artikel berkait, melanggan RSS atau menghubungi penulis. Jika tujuan ini tidak jelas, dashboard mudah dipenuhi angka yang tidak membantu keputusan.
Mulakan dengan satu halaman. Artikel tutorial mungkin berjaya apabila pembaca boleh mengikuti langkah tanpa tersangkut. Analytics tidak dapat mengukur perkara itu secara langsung, tetapi carian dalaman, pautan sokongan yang diklik dan maklum balas pembaca boleh memberi petunjuk. Halaman portfolio pula mungkin lebih dekat dengan klik ke borang hubungi, walaupun jumlah lawatannya lebih kecil.
Elakkan sasaran yang mengubah tulisan menjadi umpan
Jika setiap artikel dinilai hanya melalui masa di halaman, penulis terdorong melambatkan jawapan. Jika setiap halaman mengejar klik ke halaman seterusnya, pembaca mungkin terpaksa melalui beberapa langkah untuk maklumat mudah. Metrik sepatutnya menyokong pengalaman baik, bukan menggantikan tujuan asalnya.
Untuk borang hubungi, conversion yang paling jujur mungkin mesej berjaya diterima oleh server, bukan sekadar klik pada butang hantar. Jika token pengesahan gagal atau rangkaian putus, klik itu tidak menghasilkan hubungan sebenar. Definisi kecil ini mengubah cara anda menilai keberkesanan halaman.
Catat definisi conversion sebelum mengubah reka bentuk. Selepas beberapa minggu, lihat sama ada perubahan memberi manfaat yang masuk akal dan semak kesan sampingan. Kadang-kadang conversion terbaik ialah pembaca selesai membaca lalu meneruskan hari mereka dengan masalah yang sudah selesai.