Ramai intern hanya menerima penilaian terperinci pada akhir latihan. Pada ketika itu, perkara yang boleh diperbaiki sudah menjadi sejarah. Lebih berguna jika maklum balas diminta ketika masih ada beberapa minggu untuk mengubah cara kerja.
Tanya tentang tingkah laku yang boleh diperbaiki
Daripada “saya okay tak?”, cuba “Dalam dua tugasan terakhir, bahagian mana yang patut saya perjelas sebelum mula?” atau “Adakah nota handoff saya cukup untuk orang lain sambung?” Soalan spesifik memudahkan mentor menjawab. Dengar hingga habis sebelum memberi alasan; selepas itu, sahkan contoh dan jangkaan yang dimaksudkan.
Pilih satu atau dua perkara untuk dicuba minggu berikutnya. Jika maklum balasnya tentang komunikasi, mungkin anda mula menghantar status ringkas setiap dua hari. Jika tentang kualiti kerja, buat senarai semak sebelum meminta review. Catat perubahan dan hasilnya. Maklum balas bukan label kekal terhadap diri; ia input untuk eksperimen kecil.
Jika penyelia berkata “komunikasi perlu diperbaiki”, minta satu contoh situasi dan bentuk kemas kini yang mereka harapkan. Mungkin masalahnya masa respons, mungkin cara menjelaskan halangan. Perkataan umum sukar diubah menjadi tindakan. Contoh khusus memberi intern peluang mencuba cara lain pada tugas seterusnya.
Penyelia juga boleh belajar daripada intern. Jika arahan kabur atau akses sistem lambat diberi, sebut secara sopan dengan contoh. Tujuannya bukan menyalahkan sesiapa, tetapi mengelakkan intern seterusnya menghadapi halangan sama. Latihan industri patut memberi ruang belajar kepada kedua-dua pihak.